在日前召開的天津市委十一屆十二次全會暨經(jīng)濟工作會議上提出“適度超前開展基礎設施建設”，能源集團黨委書記、董事長趙鵬表示，為做好能源強保障，能源集團2022年將大幅度地增加基礎設施建設投入，做好燃氣上游資源對接和輸配、管網(wǎng)等設施建設，提高供熱保障能力。

　　趙鵬介紹說，按照要求，2022年全市將改造503公里的老舊燃氣管網(wǎng)，實際上，能源集團從2021年就提前動手，已經(jīng)完成101公里的改造，2022年將再改造402公里，通過對老舊管網(wǎng)的改造，提升全市用氣安全保障水平。

　　“同時，我們還要加大對老舊燃氣表的更換力度，從2019年開始已經(jīng)更換了167萬具，2022年再更換33萬具，讓200萬具智能燃氣表服務市民，并進一步加大城市低壓管網(wǎng)治理力度。”趙鵬說。

　　在保障民生方面，能源集團將在老百姓最關心的領域提供精準服務。在2021年完成18個“我為群眾辦實事”項目的基礎上，2022年，圍繞為老百姓提供舒適用能、解決供熱等方面繼續(xù)進行常態(tài)化建設，再確定一批“我為群眾辦實事”項目，實行清單化管理、項目化推進。

　　趙鵬表示：“2021年，我們在集團內4家企業(yè)試點了‘三報到’服務體系，2022年我們將在集團范圍進行推廣，實現(xiàn)‘三報到’服務體系全覆蓋。另外，‘十四五’期間，我們還將推行‘0+1+N’的服務，0就是用戶零跑腿;1即96677一個客服號碼，實現(xiàn)一鍵即辦、一鍵快辦、一站通辦;N就是能源管家覆蓋全部用戶，加大社企共建力度，在 2021年和970個社區(qū)進行了社企共建的基礎上，2022年進一步擴大社企共建范圍，做好能源管家與網(wǎng)絡員的對接，爭取在‘十四五’完成能源管家對所有服務范圍的全覆蓋。”